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来源:中公考研 | 更新时间:2019-08-27 18:52:26
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影响助人行为的因素有很多,主要包括以?#24405;?#31181;:
环?#31243;?#20214;
物理环境?#19981;?#24433;响人们的助人意?#31119;?#35937;天气条件、社区大小以及环境中的噪音等都对人们的助人行为产生着影响,卡宁汉姆(Cunningham 1979)就用两项现场研究证明了天气在助人行为上的效果。在第一项研究中,研?#31354;?#36208;向行人,让他们帮助填写调查问卷。结果发现在阳光明媚、气?#29575;?#20013;的天气条件下,人们较为愿意去帮助他人。另一项研究是在一个与天气关系密切的露天餐厅进行的,卡宁汉姆也发现,在天气好时人们付的小费也较多。
除了天气,人们所处的社区大小也影响人们的助人与利他行为。一般情况下人们有一个刻板印象,即大城市里的人不友善,也不乐于助人;而小城镇里的人则是?#32676;?#20316;又乐于助人。欧尔(Houre 1978)、考特(Korte 1981)等许多研?#31354;?#25351;出,在帮助处于困境中的?#21543;?#20154;时,城市大小确实有不同的影响。阿马图(Amato 1983)通过调查55个澳洲社区中人们的助人行为,发现在他所设计的五种情境下,小城镇的人帮助?#21543;?#20154;的比例显著地高于大城市的人。这些情境包括请求行人为慈善事业捐款、看到他人摔倒去扶起、看到他人掉东西告诉他人?#21462;?#20294;这些结果只是针对?#21543;?#20154;而言的,对亲戚、朋友来说,大城市?#29992;?#30340;助人行为未必比小城镇与农村的少。许多人用都市生活的匿名性、感觉神经?#27721;?#36807;重以及无生气的都市官僚制?#20154;?#24341;发的无助感解释这种差别,但到目前为止,我们无法确定哪种解释较好。
噪音也影响人们的助人行为。在一般情况下,人们总是认为噪音降低了人们对环境中全部?#24405;?#30340;反应性。谢若德(Sherrod 1974)以此观念为基础进行研究,发现在噪音条件下,人们帮助困境?#24515;吧?#20154;的可能性会大大降低。马修(Mathew 1975)进一步证明了这一点。在一项实验中,他?#30740;?#22810;书和报告故意扔在地?#24076;?#30475;进来的人有没有人帮着捡起来。结果发现当屋子的噪音处于正常水平时,72%的被试会帮着收?#21543;?#33853;的书籍;而当噪音很大时,这个比例只有37%。其他的研?#31354;?#20063;发现,巨大的噪音使人们忽略了环境中的其它事物,并驱使人们尽快逃离该情境。
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